北京顺义的那位警官,给了鄂籍“北漂”一丝暖

  原标题:如果没有那位警官,北京顺义的那个夜晚,更让这个鄂籍“北漂”彻骨寒  
      
工作人员查验我的身份证,说我是湖北人,拒绝让我进小区。我解释说,整个春节期间我都在徐州,根本没回过湖北。他们不听,还是坚持,只要是湖北人,一律不让进。我把下午在徐州时,短信电信的查询结果给他们看,上面清楚显示我最近14天一直在徐州。他们仍说只看户籍,不看这个。

口述:徐畅畅|26岁|自由职业者|湖北黄石

    真没想到,仅仅因为是湖北户籍,我被拦在北京顺义的一个小区外。哪怕我能证明,自己春节并没有回过湖北。

  1月18日,我和我老公一起,去他老家徐州乡下过春节。后来疫情暴发,我们在那里待了差不多一个月。

  直到最近,他公司通知员工尽快返京,好早一点结束隔离复工。我们便一起回来了。

  返京前,我询问了已经回京的朋友,能不能顺利进入租住房子的小区。他们都说,只要登记一下就可以了。

  我想,我今年春节没回湖北,情况跟他们类似,就直接出发了。

  在徐州中转时,还去了一趟老公家在市区的房子。进小区时,工作人员看我是湖北户籍,说明情况后就让我发短信给电信,查了一下最近14天的行程。确认一直在徐州后,就让我进去了。

  2月16日晚上10点,我们回到位于顺义的租住小区。本以为回家可以好好休息一下,结果却被拦在了小区门外。

  社区工作人员查验我的身份证,说我是湖北人,拒绝让我进小区。我解释说,整个春节期间我都在徐州,根本没回过湖北。

  他们不听,还是坚持,只要是湖北人,一律不让进。我把下午在徐州时,短信电信的查询结果给他们看,上面清楚显示我最近14天一直在徐州。他们仍说只看户籍,不看这个。

徐畅近14日到访地查询信息。

  我递上我的身份证,说你们可以去查验我的行程记录。他们不要,说自己查不了。

  我把12306上火车票的购买记录给他们看,他们也不看。翻来覆去就是一句话:现在非常时期,湖北人一律不让进,不管别的。还说,你也理解理解我们。

  这时,有其他从外地回来的人到了。他们都不是湖北户籍。工作人员问他们,有没有到过湖北,他们说没有。于是,登记一下就进去了,没做任何核实。

  我很生气,质问工作人员,凭什么别人说没去过湖北,你们就信。我说没回过湖北,还有各种证据,你们就不信呢?

  他们还是那句话,只要是湖北人,一律不许进。

  我们只好打电话给租房子的自如管家。管家小哥跟社区沟通后,还是没辙。管家小哥很自责,一再道歉没有提前通知我不要回来。

   他说,前几天有位武汉人,跟我一样的情况,他跟社区沟通了很久,也没解决问题。现在全顺义的小区都这样,哪都进不了。

  我想到12345市长热线,打过去,一直没人接。打110,总机转到顺义110,一位女警官接的电话,她说110不管这个,让我打市长热线。

  我们继续拨12345,仍然没人接电话……

  这期间,我查到小区所在镇的值班室电话。打过去说完我们的处境后,值班人员第一反应是,现在外地返京人员一律不准进入小区。言外之意,不光是针对湖北籍返京人员。

与仁和镇政府的通话记录。

  我说,刚刚有外地非湖北籍人员回来,登记后就让进小区了。值班人说,这问题你该去问社区呀,为什么让他们进不让你们进呢……

  大晚上的,我真被这样甩锅的回答气得不行。

  看我们不停地打电话,社区工作人员在一旁说:“你打什么电话都没用,就算进去了,我们也得把你轰出来……”

  这时,已经是夜里12点了。深夜的北京很冷很冷,我们在小区外站了两个小时,冻得透心凉。就想着,先去找家酒店住着,不然冻感冒发烧了,就真的麻烦了。

  没想到,小区附近的酒店不对外营业。顺义酒店的分布比较散,我们怕白跑,只好挨个先打电话,问收不收春节没回过湖北的湖北人,答案都是不收。

  我们只好继续打12345,总算接通了。我们说了今晚的遭遇,接线员边敲键盘边应着,最后说,会把我们的问题反映给有关部门。我问多久能有回应,她说不一定。

  可是,现在这么晚了,我们还流落街头呢。进不了小区,也住不了酒店。“您今晚能解决么?”得到的回答是不敢保证。

  深夜里,我们站在街头无处可去,不知道还能向谁求助,也不知道谁能帮到我们。最终,我们决定打车去火车站,坐最早的一班高铁再回徐州。

  准备打车时,我仍不甘心。于是,又拨了一次110,抱怨上一个分机110的甩锅回复。

  与仁和镇派出所的通话记录。

  这一次,总机帮我们接到了顺义仁和派出所。也是这一次,我俩的大好人出现了!

  接电话的男警官了解情况后,先去跟社区沟通。一会电话过来说,沟通没成,现在夜深了,外面冷,先帮我们找个落脚地,明天再继续联系社区解决问题。

  说来也巧,他说要帮联系的那家政府集中收住酒店,就在离我们没有几步远的地方——之前我们刚刚去过,还以为不对外营业呢,我们很快就走过去了。

  十几分钟后,从楼上下来两个穿保安或协警制服的人,不让我们进门,说入住必须经过镇长同意。

  隔着酒店旋转的玻璃门,听到他们开着免提电话,跟这位警官说同样的话,接着听到里面好像叹了口气……

  沟通不成,警官又打电话给我,要再联系顺义别的酒店。还让我明天联系社区,问清楚需要什么证明才能进小区,派出所会协助我办证明。

  如果社区啥证明不要,就是不让进,那就再联系派出所。

  整个一晚上,终于遇到一位真心帮我们解决问题的警官。冷得发抖的我,差点被暖哭了。

  但我们对入住酒店已不抱希望了。过了一会,警官再次打来电话,所有的酒店都住不了,他也很无奈。我们不想再麻烦他,就告诉他说,我们已经决定去火车站了。

去北京南站的打车订单记录。

  到了北京南站,没想到整个车站夜里都关了,附近也没有24小时开放的餐饮店可以歇脚。我们只好在进站口附近,找个避风的角落,来来回回走着,免得冻感冒了。

  哎,又冷又心酸的一夜啊。

  凌晨5点,终于开门了。我们在自动售票机上买了票,坐上7点第一班北京去徐州的火车。

  当日返回徐州的车票订单记录。

  车开了一阵,我们接到一个北京手机号码的电话,原来是昨晚那位警官打来的。他说,他会继续去跟社区沟通解决。

  我们很感动,他值了一宿的夜班,早上下班了还想着帮我们。

  没过一会,我们接到顺义食药监督管理局的电话,说民警跟他们反馈了我们的情况。他们能帮我们协调回小区,或安排进相应的隔离点。

  这位警官真的实打实地把我们的问题解决了。但此时,我们已坐在回徐州的高铁上。

  想起昨晚社区工作人员的话,即便进了小区,他们也能把我们轰出来,我们还是决定先回徐州。

与食药监部门的通话记录。

我一直庆幸这一决定。因为后来听合租的室友说,第二天一大早,小区那帮人就找上门去,让室友盯着,一旦发现我们回了小区,就要立即向他们报告。

  上午十点多,我们到达徐州。下午一点,回到老公老家所在的村子。这时,距我们昨天离开这里,刚好24小时。

  回到徐州第2天傍晚,一位镇政府工作人员打来电话,了解一下我们当时的情况和现在的处境,却没给出什么具体的解决办法。

  又过了两天,12345的语音机器人(15.690-0.60-3.68%)打电话来,问反馈结果是否满意,我选择不满意。

  2月24日,针对我不满意这个事,12345又来过一次跟进电话。看来,北京认真负责的人还是有的。只是,心有余悸的我们,暂时不想回去了。

  目前,我跟老公都在家办公。他的工作需要经常跑库房,在老家不如在北京方便。还好他们公司听说我们的遭遇后,表示理解。

  我在北京待了好些年了。在这里念大学读研究生,也在这里工作生活,一直很喜欢这个城市。但这一次,如果不是那位警官,北京顺义这个寒夜就寒彻骨了。

  我们本来正在打算,明年告别北京回徐州。这次的事,让我们离开的决心更坚定了。

  当前是疫情防控关键时期,对于湖北出来的人,需要专门隔离,这我都能理解,也支持。我不明白的是,为什么要对所有湖北户籍的人“一刀切”?

  不要一边喊着“湖北加油”“武汉加油”的口号,一边不分清红皂白地歧视湖北人、武汉人,难道这样真的有助于抗疫和复工吗?(应受访者要求,徐畅为化名,本文图片均为其提供)

来源:新华每日电讯


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